Confidence Shield Versandschutz

Programmübersicht
MyHairMail Confidence Shield™ ist ein optionaler Versandschutzservice, der Kunden in den angrenzenden Vereinigten Staaten zur Verfügung steht. Gegen eine geringe Gebühr können Sie Ihrem Kauf eines Premium-Haarteils eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzufügen.
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Details zur Deckung
1. Schutz bei verlorenen Paketen
- Gilt für Pakete, die vom Transportunternehmen als verloren angesehen werden
- Reklamationsfrist: 7–30 Tage ab Versanddatum
- Erfordert gültige Tracking-Informationen
2. Diebstahlschutz
- Deckt Pakete ab, die als „zugestellt“ markiert, aber nicht erhalten wurden
- Reklamationsfrist: 5-15 Tage nach Lieferdatum
- Bei Forderungen über 500 US-Dollar kann ein Polizeibericht erforderlich sein
3. Transportschadenschutz
- Deckt Artikel ab, die aufgrund von Transportschäden unbrauchbar geworden sind
- Reklamationsfrist: 15 Tage ab Lieferdatum
- Fotografischer Beweis erforderlich
Anspruchsprozess
- Besuchen Sie myhairmail.com/confidence-shield
- Reklamation mit Bestellnummer und Tracking-Informationen einreichen
- Belege bereitstellen
- Erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen eine Anspruchsentscheidung
Ersatz- und Rückerstattungsoptionen
- Ersatz durch identischen Artikel (bevorzugt)
- Volle Rückerstattung des Kaufpreises, wenn kein Ersatz verfügbar ist
- Ersatz wird per Standard-Bodenversand verschickt
Ausschlüsse
- Vorsätzliche Beschädigung
- Normale Abnutzung
- Unsachgemäße Lagerung oder Handhabung nach der Lieferung
- Pakete, die außerhalb der Vereinigten Staaten versendet werden
Preise
- 3,95 $ pro Bestellung
Häufig gestellte Fragen
F: Ist Confidence Shield obligatorisch? A: Nein, es ist völlig optional und kann an der Kasse hinzugefügt werden.
F: Wie schnell werden Ansprüche bearbeitet? A: Die meisten Ansprüche werden innerhalb von 5-7 Werktagen geprüft.
F: Was passiert, wenn mein Artikel nicht vorrätig ist? A: Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis oder helfen Ihnen bei der Auswahl eines alternativen Produkts.
F: Kann ich nach der Bestellung noch Schutz hinzufügen? A: Confidence Shield muss zum Zeitpunkt des Kaufs hinzugefügt werden.
Einreichung von Ansprüchen
- Besuchen myhairmail.com/confidence-shield
- Halten Sie Ihre Bestellnummer und Tracking-Informationen bereit
- Bereiten Sie sich darauf vor, unterstützende Unterlagen hochzuladen
- Füllen Sie das Online-Anspruchsformular aus