Warum wir für Rücksendungen eine Wiedereinlagerungsgebühr erheben
Die Notwendigkeit einer Wiedereinlagerungsgebühr
Wir verstehen, dass die Idee einer Wiedereinlagerungsgebühr für Kunden ein Streitpunkt sein kann. Es ist jedoch wichtig zu erkennen, dass diese Gebühr keine Strafe ist . Vielmehr ist sie ein entscheidender Teil unserer Fähigkeit, Ihnen weiterhin eine breite Palette hochwertiger Perücken zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum wir diese Gebühr für notwendig halten.
Rücksendungen gehen nicht zurück zum Hersteller
In vielen Branchen können zurückgegebene Waren an den Hersteller zurückgeschickt, neu verpackt und weiterverkauft werden. Bei Perücken ist das jedoch nicht der Fall. Alle zurückgegebenen Artikel, die keine Mängel aufweisen, werden als Ausverkaufsartikel mit 40-50 % Rabatt verkauft, sodass wir nur einen Bruchteil der ursprünglichen Kosten zurückerhalten.
Begrenzung der Renditen zur Vermeidung von Verlusten
Wir beschränken die Anzahl der Rücksendungen auf maximal zwei pro Kunde alle 90 Tage. Diese Richtlinie ist wichtig, um potenzielle Verluste zu vermeiden und „Wardrobing“ zu verhindern – die Praxis, Artikel zu kaufen, sie auszuprobieren und dann zurückzugeben. Perücken sind persönliche Gegenstände und sollten sorgfältig ausgewählt werden.
Nach dem Öffnen können Artikel nicht mehr als neu verkauft werden
Sobald eine Perückenschachtel geöffnet und die Perücke anprobiert wird, verliert sie ihren „neuen“ Status. Selbst wenn sie in scheinbar neuem Zustand zurückgeschickt wird, müssen wir umfangreiche Schritte unternehmen, um die Perückenkomponenten zu prüfen und den Artikel neu zu verpacken. Jeder dieser Schritte verursacht Kosten, die durch die Wiedereinlagerungsgebühr ausgeglichen werden.
Abschluss
Die Wiedereinlagerungsgebühr ist eine notwendige Maßnahme, um Ihnen auch weiterhin eine umfangreiche, hochwertige Auswahl zu den besten Preisen anbieten zu können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und sind jederzeit für Sie da, um Ihnen dabei zu helfen, die perfekte Perücke zu finden – eine, die Sie nie wieder zurückgeben möchten.
