Protección de envíos Confidence Shield

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MyHairMail®

Protección Confidence Shield™

Protección de envíos

Confidence Shield™


Protección de envíos prémium para su tranquilidad



Descripción general del programa

MyHairMail Confidence Shield™ es un servicio opcional de protección de envíos disponible para clientes de los Estados Unidos continentales. Por una pequeña tarifa, puede añadir una capa adicional de seguridad a la compra de su pieza capilar prémium.

Protección de envíos | Solo $3.95 por pedido

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Detalles de la cobertura


📦 Protección por paquetes perdidos

  • Se aplica a paquetes que el transportista presuma perdidos
  • Plazo para reclamar: de 7 a 30 días desde la fecha de envío
  • Requiere información de seguimiento válida

🔒 Protección contra robo

  • Cubre paquetes marcados como "entregados" que no se hayan recibido
  • Plazo para reclamar: de 5 a 15 días después de la fecha de entrega
  • Las reclamaciones superiores a $500 podrían requerir una denuncia policial

📋 Protección contra daños durante el envío

  • Cubre artículos que queden inutilizables debido a daños durante el transporte
  • Plazo para reclamar: 15 días desde la fecha de entrega
  • Se requieren pruebas fotográficas

📋 Proceso de reclamación sencillo

  1. Visite myhairmail.com/confidence-shield
  2. Envíe la reclamación con el número de pedido y la información de seguimiento
  3. Proporcione la documentación justificativa
  4. Reciba la resolución de la reclamación en un plazo de 5 a 7 días hábiles

Opciones de reemplazo y reembolso

  • Reemplazo por un artículo idéntico (opción preferente)
  • Reembolso total del producto si el reemplazo no está disponible
  • Envío del reemplazo mediante envío terrestre estándar

❌ Exclusiones

  • Daños intencionados
  • Desgaste normal
  • Almacenamiento o manipulación inadecuados después de la entrega
  • Paquetes enviados fuera de los Estados Unidos continentales

💰 Precio sencillo

$3.95

por pedido

Preguntas frecuentes


P: ¿Es obligatorio Confidence Shield?

R: No, es completamente opcional y puede añadirse al finalizar la compra.

P: ¿Con qué rapidez se procesan las reclamaciones?

R: La mayoría de las reclamaciones se revisan en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

P: ¿Qué ocurre si mi artículo está agotado?

R: Le proporcionaremos un reembolso completo o le ayudaremos a elegir un producto alternativo.

P: ¿Puedo añadir la protección después de realizar mi pedido?

R: Confidence Shield debe añadirse en el momento de la compra.

¿Listo para presentar una reclamación?

  1. Visite myhairmail.com/confidence-shield
  2. Tenga a mano el número de pedido y la información de seguimiento
  3. Prepárese para cargar la documentación justificativa
  4. Complete el formulario de reclamación en línea
Presente su reclamación →